Conditions générales de vente

Les prix sont affichés par unité ou par palier de 1 000 unités selon le service, et convertis dans la devise que vous sélectionnez (USD, EUR, XAF, XOF, RUB) à partir d'un taux de change indicatif mis à jour régulièrement.

Le montant réellement débité est calculé au moment de la commande, dans la devise de votre solde. Les prix peuvent évoluer à tout moment sans préavis ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation.

AtlasBOOST fonctionne par solde prépayé : vous alimentez votre compte, puis chaque commande est débitée de ce solde.

Le solde est utilisable uniquement pour des services AtlasBOOST. Il n'est ni transférable entre comptes, ni convertible en espèces, ni remboursable une fois crédité, sauf obligation légale contraire.

Les rechargements s'effectuent par Mobile Money et par crypto-monnaies. Le solde est crédité après confirmation du paiement par le prestataire concerné ; un dépôt crypto nécessite la confirmation du réseau blockchain.

Les éventuels frais de réseau, de conversion ou d'opérateur restent à votre charge. En cas d'envoi d'un montant différent de celui annoncé, le crédit correspond au montant effectivement reçu.

Un rechargement manqué, expiré ou envoyé sur une adresse expirée doit être signalé au support avec la preuve de paiement.

Une commande n'est confirmée qu'après acceptation technique par notre système de traitement. Si l'acceptation échoue, aucun montant n'est débité.

Le statut de la commande (En attente, En cours, Partielle, Terminée, Annulée) est mis à jour automatiquement dans l'espace « Mes commandes ».

Les prestations étant numériques et exécutées immédiatement après la commande avec votre accord exprès, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois la livraison lancée.

L'historique complet des rechargements et des débits est disponible dans votre espace « Transactions » et tient lieu de justificatif. Une facture nominative peut être demandée au support.

Le programme d'affiliation vous reverse une commission sur les rechargements des utilisateurs inscrits via votre lien. L'auto-parrainage, les comptes multiples et toute inscription artificielle entraînent l'annulation des commissions et la fermeture du compte.

Toute réclamation doit être adressée au support dans les 30 jours suivant la commande concernée. Nous privilégions systématiquement une solution amiable.